AC 365 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ ব্যবহার নির্দেশিকা

১যোগ্যতা ও বয়স নীতি

AC 365 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি একটি কঠোর নীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই। নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করলে সেই একাউন্ট এবং তার সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত করার অধিকার AC 365 সংরক্ষণ করে।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার নিষেধ।
• AC 365 কর্মীরা এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

২একাউন্ট নিয়ম

AC 365 একটি সুষম ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে একাউন্ট সংক্রান্ত বেশ কিছু নিয়ম মেনে চলে। প্রতিটি সদস্যের এই নিয়মগুলো সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকা প্রয়োজন।

একাউন্ট সীমা

একজন ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি সর্বোচ্চ একটিমাত্র একাউন্ট রাখতে পারবেন। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক একাউন্ট তৈরির চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং সেক্ষেত্রে উভয় একাউন্টই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• একাউন্টের পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র একাউন্টধারীর নিজস্ব।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করলে AC 365 কোনো দায় নেবে না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• নিষ্ক্রিয় একাউন্ট ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়ালের আগে Know Your Customer (KYC) যাচাই বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট প্রয়োজন হতে পারে।

৩বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

AC 365 এর বোনাস ও প্রোমোশন অফার সদস্যদের জন্য বাড়তি সুযোগ দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মানা বাধ্যতামূলক।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

বোনাস থেকে অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে — এটাকে ওয়েজারিং শর্ত বলা হয়। উদাহরণ: ×১০ ওয়েজার মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধি

• একই প্রমোশন একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাসের টাকা অন্য একাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• কোনো প্রমোশনাল কোড ভুলভাবে ব্যবহার হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• বোনাস অর্থ থেকে সর্বোচ্চ একক জয়ের পরিমাণ কিছু বোনাসে সীমিত থাকতে পারে।
• মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

৪পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

AC 365 এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পর্কিত সম্পূর্ণ তথ্য পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।

ডিপোজিট নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। সর্বোচ্চ পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের একাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
• ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০।
• সাধারণ সদস্যদের দৈনিক সীমা ৳৫০,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫গেম ও বেটিং নিয়ম

AC 365 এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেম সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক জয় হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির সুযোগ নিলে জয় বাতিল ও একাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• কোলুশন (দলবেঁধে প্রতারণা) বা চিট টুল ব্যবহার তাৎক্ষণিক একাউন্ট বন্ধের কারণ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা পরিবর্তিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সার্ভারে নিশ্চিত হওয়া বাজিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬দায়িত্বশীল গেমিং

AC 365 সদস্যদের সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত জানুন।

• ডিপোজিট সীমা: একাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
• কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে একাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা যেকোনো সময় পাওয়া যাবে।

৭তথ্য গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

AC 365 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করে। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
• সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• সদস্যরা তাদের তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৮নিয়ম লঙ্ঘন ও পরিণতি

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক একাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• চিট সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোলুশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।

৯শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

AC 365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• শর্তের তারিখ পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখানো হয়।
• কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@ac365.wine এ যোগাযোগ করুন।